Все адреса 9
    Все адреса 9
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Минск, ул. Берута, 3б
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы98

    «MakeTravel»
    Александр
    Такой некомпетентности я не видела. Девочки на Кульман абсолютно не осведомлены о направлениях и турах которые продают. ...Гугл выдает больше информации) Руководитель на каждой папке пишет о клиентоориентированности, но по-моему совершенно не знает значения этого слова. Офис с порванными креслами очень побуждает к покупке тура. Есть ощущение, что после внесения средств компании не будет. При не соблюдении условий договора попросила связаться руководителю со мной ибо передать номер телефона, но руководитель не вышел на связь и сотрудники также не предоставили контакт (хотя бы в офисе ) с ним. Наверное очень стыдно за компанию и бизнес. В целом очень не рекомендую данную компанию так как нет уровня и клиентоориентированности.
    Светлана
    Если охарактеризовать одним словом компанию, то это "Хаос". Начну с знакомства. Выбирала тур в подарок на ДР сыну в Пари...ж, и за 3 месяца написала в Мэйк Тревел . Сначала связалась со мной Екатерина, я все пожелания ей рассказала, мы определились с туром. Дальше стала уточнять по визе, оказалось Екатерина не компетентна и со мной свяжется Мария... Я предложила приехать в офис на Кульман. Офис оказался тренировочным центром новых сотрудников. Екатерина и Мария перекрикивая барышень на собеседовании пытались меня уверить, что все будет хорошо, стандартные туры и т.д. Я к сожалению, доверившись оставив предоплату умчалась на работу. К счастью своему прихватив чек кассового аппарата. Это было 26.12 . В течение 2-х дней мне прислали уведомление о брони. Я выдохнула, но напрасно... В январе Екатерина перестала выходить на связь (договаривались подьехать подписать договор). Пришлось ехать в офис. Там из выше перечисленных девушек уже никого не было (судя по всему кузнеца кадров дала сбой),
    Анастасия
    Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера компании Mаke Travel Нину, за помощь в выборе курорта для отдыха, им стала Шр...и-Ланка, мы получили невероятные эмоции, как от красоты отеля Mermaid Hotel & Club, невероятной природы и конечно сервиса. По прилету, пришлось немного ждать трансфер, но мы связались с менеджером, и она в кратчайшие сроки решила наш вопрос, с легкостью добрались до места. Питание в отеле замечательное, людей не много, как иногда бывает в отелях, очень комфортный отдых. Мы обязательно будем обращаться в Вашу компанию.
    Матвей
    Хотелось бы выразить огромную благодарность компании Make Travel за их профессиональную и заботливую организацию моего н...едавнего тура. От начала до конца, каждая деталь была прекрасно спланирована и учтена. Весь персонал компании был очень дружелюбным, профессиональным и всегда готовым помочь. Они ответили на все мои вопросы, заботились о моем комфорте и улучшили мой опыт путешествия. Я искренне рекомендую Make Travel всем, кто ищет незабываемые путешествия. Они создали прекрасные воспоминания, которые останутся со мной на всю жизнь.
    Дарья
    Во-первых, при первом обращении в эту тур-фирму, уже сложилось очень хорошее впечатление. Планировали с мужем провести о...тпуск на море. Менеджер Виктория помогла подобрать оптимальный вариант (спасибо ей огромное!!!)), с учетом всех наших пожеланий. Остановились на Шарм-Эль-Шейхе. Все соответствовало заявленным условиям: трансфер, отель, питание, обслуживание на высшем уровне. Остались очень довольны. В следующий отпуск, только с Мэйк-тревел))) До этого летали на отдых с другими тур-фирмами, было очень много разочарований.
    Ирина
    Спасибо менеджеру Ирине, компании Make Travel за помощь в выборе тура и отеля! Специалист высокого класса, отзывчивая, в...ежливая! Отель замечательный, чисто и свежий ремонт. Питание разнообразное и очень вкусное. Локация отеля тоже была великолепна! Ездили мы в Грузию, г.Кабуллети
    ULADZISLAVA
    Спасибо специалистам Make Travel!! Помогли выбрать тур и гостиницу по нашим запросам! Вежливые и и квалифицированные спе...циалисты! Все время отдыха отвечали на все возникшие вопросы
    Татьяна
    Добрый день. Ранее пользовались 2 раза услугами данной турфирмой, все было хорошо. В Феврале 2022 года забронировали тур... в Турцию на начало июля, внесли 30 процентов стоимости. В апреле по личным причинам решили отказаться от поездки, в мае было написано заявление в турфирме. Туроператор у нас была Альбина Лисовская. Обещали, что вот вот вернут деньги. Через месяц ничего не слышно. Все время связывались сами- слышалиответ мол туроператор через которого бронировали обанкротился и деньги буду возвращать через суд.Но обязательства на себя берет турфирма мэйктревел, через которую мы бронировали тур, а иначе зачем она существует. Деньги свои мы не можем вытянуть уже 8 месяцев. И,о, наконец то турфирма с нами связалась и сказала приезжать 8 фев2023 года за деньгами( сказали вернут половину суммы сейчас и половину через неделю). Муж явился в указанный срок,на что был отправлен домой со словами что наш туроператор А.Лисовская уехала, деньги мы сегодня вам не вернём.ужасное и неуваж отношение
    Турист
    Никому не рекомендую данную организацию «MakeTravel (МэйкТрэвэл)». На каждом шагу пытаются обмануть. Нужно перечитывать... за ними все платежи (всё время что то прибавляется, курс увеличивается на ходу). Завышают цену на туры, с их слов якобы вам делают скидку, по факту тур у других операторов ниже по стоимости без скидок. Если вдруг отменится тур по вине тур оператора, то с вас будут удерживать любыми способами тур услугу в размере 150у.е. Т.е. при бронировании тура полете вы или нет вы уже теряете деньги. Подтверждающих документов на удержанную сумму вам ни кто не предоставит. Такая же ситуация обстоит и с автобусными турами. Если тур отменяется, то вам будут возвращать только часть денег. Девочки-менеджеры не компетентны ни в одном вопросе. Руководства номер нет ни в договорах ни на сайте. С ними можно только связаться, если у вас есть личные выходы на них. Но не факт, что с вами будут общаться. Будьте бдительны, если всё-таки захотите бронировать тур в данной организации.
    Оксана
    Здравствуйте! Хочу поблагодарить менеджера Альбину (Минск) за ее превосходную работу при подборе тура. Она учла все наш...и пожелания и подобранный ею отель Titanic Mardan Palace превзошёл все наши ожидания! Альбина полностью курировала наш отдых (связывалась до, во время и после поездки, подготовила необходимые документы и дала ценные указания). Прекрасный сервис!
    Елена
    Хочу поблагодарить менеджера Дарью за организацию отдыха в Шарм-эль-Шейхе, отель Albatros Palace Resort. Отель идеальный..., рекомендуем всем, и дети и мы с мужем остались очень довольны. В Шарме были третий раз, поэтому нам есть с чем сравнить. А Дарья сопровождает нас второй год на отдых и нет никаких вопросов к ее работе, все отлично. Спасибо!!!
    Дмитрий
    2 раза обращался в эту конторку и 2 раза - проблемы. 1-й раз напортачили с документами, из-за чего были большие проблемы.... А 2-ой раз вообще Ахтунг! Заманили скидкой на тур, через пару дней позвонили и сказали, что тур будет стоит дороже на 80 евро! Пришлось согласиться, так как они в договоре выставляют огромные штрафные санкции. Так же обманули с рассрочкой, обещали сначала 10 процентов, остальную сумму за 2 недели до вылета. В итоге - звонок через 3 дня со словами: "оператор не подтвердил рассрочку, сегодня последний день внесения" И это в 3 часа дня. Пришлось искать по сусекам 7000р
    Ирина
    МэйкТрэвел как агент по продаже туров навсегда утратил доверие многочисленных туристов попытками заработать даже на несо...стоявшихся, отменённых оператором турах. В нашем случае оператор, подготовивший тур, при его отмене в связи с пандемией добросовестно в надлежащий срок вернул всю сумму на счёт МэйкТревел, несмотря на очевидное преимущество по сравнению с МэйнТрэвел проделанной работы по организации тура, а также по возврату денежных средств от принимающей стороны и от авиакомпании. Началось всё с того, что мы с подобранным нами же туром от туроператора обратились в офис Мэйк Трэвел в городе Гродно только лишь для того, чтобы произвести оплату за тур и получить все документы на руки. И вот, когда всё было готово, в том числе и визы, наш тур отменили в связи с пандемией. Спустя какое-то время нам предложили перенести тур на осень без всяких доплат. Предлагался ещё вариант возврата уплаченных денежных средств в полном объёме согласно сумме по чекам. Мы выбрали первый.
    Серафима
    Добрый день, хочу оставить отзыв Отдыхала с подругой в Китае! Отель не соответствовал никаким нормам, обещаным условиям,... все впечатление было испорчено, по приезду писали претензии ответа не получила, такого пренебрижительного отношения я ещё не встречала, хотя, я человек, очень лояльный, не конфликтных, обращались в суд, суд принял решение в нашу пользу, согласно данному решению, обязаны выплатить нам моральную компенсацию, суммы небольшие.. Но как и с отдыхом так и с выплатой денег по решению суда возникли проблемы.. Ничего не выплатили, решение суда не исполнили, даже не посчитали нужным связаться.. (даже заблокировали меня в соц сетях
    Ольга
    Перед покупкой тура и во время покупки тура операторы и руководство ведут себя дружелюбно, в проблемных ситуациях- до ни...х не достучаться. Проблемы не решаются, ответ можно ждать неделями, работой компании Мейк Трэвел осталась недовольна. Пропаганда директора компании о том, что вы можете обратиться ко мне лично и все вопросы будут урегулированы-ложь, вас просто проигнорируют на первом «неудобном» вопросе.
    Андрей от Тамары
    Юлии, работающей в г. Минск, проспект Победителей 100 в компании Мэйк Тревел, большой респект и благодарность! Сын реши...л подарить путёвку. Его замысел, как и его желание я восприняла «в штыки», но мои доводы, рассуждения, просьбы не были приняты во внимание и путевка на остров Пхукет королевства Таиланд была вручена мне по-современному - в электронном виде и без права моего отказа от путешествия… Мне предстояла поездка в Москву, где из аэропорта Шереметьево начиналось, как теперь с уверенностью я могу сказать, мое волшебное путешествие. Благодаря Юлии и компании Мэйк Трэвел, мой отдых ни то, что удался, а оказался сказочным! Я благодарю Юлию за ее внимание, отзывчивость и сопровождение меня на отдыхе. Все было организовано на отличном уровне, начиная с самолета: рейс длился 9 часов и дополнительное питание, заказанное мне Юлией, было, как нельзя, кстати. По прилету я была встречена доброжелательными и улыбчивыми представителями туроператора. Не поместилось все описать!
    Анна
    Хочется выразить благодарность менеджеру Анастасие из Make Travel, которая подобрала замечательный тур по нашему студенч...ескому бюджету и желанию) А также за кропотливую работу объяснения как вести себя в аэропорту,куда сходить на отдыхе и что приобрести,такое внимательное отношение в турагентстве у меня было впервые(до этого летала с мамой и нам никогда ничего не объясняли и не подсказывали). Мы летали в Шарм в отель Royal holiday beach resort and casino (sonesta)5* . Шарм прекрасен,безумно красивый город,море с шикарным разнообразием рыб,отличная погода( я люблю жару) и цены:) Отдых у нас был в режиме нон стоп. Мы посетили много мест: старый город с красивой мечетью, сохо парк,ночные клубы,базары,фаршу, улицу наама бэй.В общем рассказывать об этом отдыхе можно много и долго. Что касаемо отеля...да,он не новый(хотя в люксах все супер),но мы же приехали не в отеле сидеть,а ради моря.Убирали каждый день без нареканий,персонал приветливый. В целом для первого раза мы очень-очень довольны)
    Виктория
    Доброго времени суток)) Родители на днях вернулись с отдыха (Египет, Шарм Эль Шейх, отель "Grand Oasis"). Давно я их так...ими не видела) хотим выразить огромную благодарность менеджеру Татьяне, которая помогала с подбором тура) девушка постоянно была на связи, (даже во время поездки) отвечала на все вопросы, даже самые мелкие) помогла абсолютно со всем разобраться. Отдых родителям очень понравился: отель отличный с прекрасным сервисом, шикарная кухня, шаговая доступность к морю, красивейшие виды) Впечатления только самые лучшие, мы нашли семейного проводника в мир путешествий - это компания MakeTravel.
    Юлия
    Хочу выразить благодарность компании "Make Travel" в лице менеджера Екатерины за организацию нашего отдыха в Египте. Отд...ыхали в отеле Dreams beach resort 5*. Отель очень понравился, даже не ожидали, что все будет настолько хорошо. Номера, персонал, еда, территория - все отлично. Спасибо Екатерине за то, что очень терпеливо подбирала нам тур и за то, что на протяжении всего нашего отдыха была на связи. У других турагентов не встречали такого отношения к клиентам. Спасибо большое!
    Оксана
    Большое спасибо вашей компании за организацию нашего отдыха в Таиланд!✈
    Этот сайт использует cookies
    Понятно